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    地址:河北省石家莊市裕華區槐安東路152號金源商務廣場A座405

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    售后服務

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    售后服務承諾

    我公司鄭重承諾,如果我公司承接貴公司維保項目,我公司對于貨物按照以下條款提供優質和完善的售后服務:

    1.建立客戶檔案,實行一機一檔管理方案,嚴格執行調試維修單制度,確保產品正常運行。保修期內免費維修。5000元以上備品配件酌取相應的維修成本費。我們將以快速、高效的服務宗旨,為客戶排憂,以確保設備能夠正常運轉。

    2.我公司接到報修電話后維修工程師6小時到達現場進行維修。
          3.公司免費為客戶提供技術指導及使用培訓,具體安排如下;

    序號

    技術服務內容

    計劃人月數

    派出人員構成

    備   注

    職 稱

    人 數

    1

    技術指導及產品使用培訓

    設備安裝前后各一次,每次1人

    工程師

    1人

    工程師到現場對使用人員進行免費培訓,講解原理構造、使用說明、注意事項、簡單故障排除等

          4.我公司用于本項目的維修技術人員及設備情況。

    序號

    技術服務內容

    計劃人月數

    派出人員構成

    備   注

    職 稱

    人 數

    1

    門體及防護部位檢修維護

    每三個月一次

    每次2人

    施工員

    2人

    對門體正常開啟情況進行檢修與維護,排除隱患、防護部位檢測、維護

           

          5.質保期內,所有貨物質保服務方式均為本公司上門服務,即由我公司派員到貨物使用現場維修,由此產生的一切費用均由我公司承擔。

          6.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

     (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞; 

    (2)由于操作不當而造成的故障或損壞; 

    (3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
          7.維修服務電話:0311-88891443

          8.服務時間: 24小時

     


    24H

    服務熱線

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    防輻射工程,輻射防護,射線防護

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